| Aktivasi
Awal User Prabayar (Pelanggan Baru) Time
& Volume based: |
| |
|
| 1. |
User mengisi Form Permohonan Pembelian
Voucher (voucher
time based atau voucher
volume based) layanan JalaMobile. |
| |
|
| 2. |
User melakukan pembayaran untuk
Voucher tersebut. |
| |
|
| 3. |
Setelah melakukan pembayaran, User diharap
mengirimkan bukti pembayaran/transfer
yang telah dilakukan, melalui fax no. 022-4203215
atau attachment email ke billing@mobile.jalawave.net. |
| |
|
| 4. |
Pembayaran dapat dilakukan secara tunai di kantor
JalaWave atau transfer bank.
Pembayaran secara transfer dapat dilakukan
ke:
- Bank BCA KCU Asia Afrika - Bandung, atas nama
PT. JalaWave Cakrawala no. rek. 008.3070444 |
| |
|
| 5. |
Jika User telah mengirimkan bukti pembayaran/transfer
dan ingin mempercepat proses aktivasi layanan, User
dapat melakukan konfirmasi pembayaran melalui
website, dengan cara klik halaman konfirmasi. |
| |
|
| 6. |
JalaWave akan mengirimkan Kode Voucher
kepada User melalui Email atau SMS. Kode
voucher tersebut harus diaktivasi sendiri
oleh User (Self Service) melalui halaman
Registrasi
User Baru. |
| |
|
| 7. |
Selanjutnya petunjuk melakukan Registrasi Prabayar,
Klik disini! |
| |
|
| |
Note: Untuk user Time based,
RUIM yang digunakan adalah RUIM milik
user sendiri, sedangkan untuk user
Volume based atau Flat rate,
RUIM yang digunakan adalah RUIM khusus
yang diberikan dari JalaWave. |
|
| |
| Proses
Isi Ulang User Prabayar Time & Volume
based: |
| |
|
| 1. |
User mengisi Form Permohonan Pembelian
Voucher REFILL layanan JalaMobile
baik voucher
time based atau voucher
volume based.
|
| |
|
| 2. |
User melakukan pembayaran untuk
Voucher REFILL tersebut (sesuai dengan jenis
paket yang dipilih). |
| |
|
| 3. |
Setelah melakukan pembayaran, User diharap
mengirimkan bukti pembayaran/transfer
yang telah dilakukan, melalui fax no. 022-4203215
atau attachment email ke billing@mobile.jalawave.net. |
| |
|
| 4. |
Pembayaran dapat dilakukan secara tunai di kantor
JalaWave atau transfer bank.
Pembayaran secara transfer dapat dilakukan
ke:
- Bank BCA KCU Asia Afrika - Bandung, atas nama
PT. JalaWave Cakrawala no. rek. 008.3070444 |
| |
|
| 5. |
Jika User telah mengirimkan bukti pembayaran/transfer
dan ingin mempercepat proses aktivasi layanan, User
dapat melakukan konfirmasi pembayaran melalui
website, dengan cara klik halaman konfirmasi. |
| |
|
| 6. |
JalaWave akan mengirimkan Kode Voucher REFILL
kepada User melalui Email atau SMS. Kode
voucher tersebut harus diaktivasi sendiri
oleh User (Self Service) melalui halaman
Web
Self Care. |
| |
|
| 7. |
Selanjutnya petunjuk melakukan Refill Prabayar,
Klik disini! |
|
| |
| Proses Aktivasi User
Paskabayar: |
| |
|
| 1. |
User mengisi Form
Registrasi (Self Service). |
| |
|
| 2. |
User melakukan pembayaran Deposit
(sesuai dengan jenis layanan Paskabayar yang dipilih). |
| |
|
| 3. |
Setelah melakukan pembayaran, User diharap
mengirimkan bukti pembayaran/transfer
yang telah dilakukan, melalui fax no. 022-4203215
atau attachment email ke billing@mobile.jalawave.net. |
| |
|
| 4. |
Pembayaran dapat dilakukan secara tunai di kantor
JalaWave atau transfer bank.
Pembayaran secara transfer dapat dilakukan
ke:
- Bank BCA KCU Asia Afrika - Bandung, atas nama
PT. JalaWave Cakrawala no. rek. 008.3070444 |
| |
|
| 5. |
Jika User telah mengirimkan bukti pembayaran/transfer
dan ingin mempercepat proses aktivasi layanan, User
dapat melakukan konfirmasi pembayaran melalui
website, dengan cara klik halaman konfirmasi. |
|
| |
| Pengecekan
Waktu & Saldo Akses Internet: |
| |
| 1. |
Secara Online di halaman depan website
ini, klik menu MY
ACCOUNT (untuk pelanggan JalaMobile Reguler
time atau volume based) dan menu MY
ACCOUNT 6477 (untuk pelanggan JalaMobile
6477). |
| 2. |
Mengirim E-mail ke: info@mobile.jalawave.net,
dengan menyertakan identitas username. |
| 3. |
Telp. ke Technical Support, Hotline
JalaMobile: 0888 604 5252 |
|